ВЕЛЕС

Строительный девелопмент

Единый контур коммуникаций, телефонии и сделок

Что нужно было решить

Поддерживать рабочую систему, каналы связи и настройки, которыми ежедневно пользуются сотрудники строительной компании.

Что сделано

  • Настройка и поддержка сквозных процессов в CRM.
  • Работа с воронками объектов, карточками заказчиков и правами пользователей.
  • Диагностика обращений и источников создания сделок.
  • Связка телефонии и открытых линий мессенджеров с фиксацией в карточках.
  • Настройка роботов и оперативное решение возникающих технических вопросов.

Что изменилось

Стабильное сопровождение и развитие действующей инфраструктуры без необходимости полной замены системы.

Прозрачная фиксация всех входящих звонков и диалогов с привязкой к строительным объектам.

Битрикс24CRMТелефонияОткрытые линииАвтоматизация

Расскажите о вашей задаче

Если у вас похожая ситуация, опишите её коротко. Отвечу в течение дня.